Les avancées numériques offrent des possibilités illimitées.
Le véritable défi pour les entreprises ne réside plus dans la technologie elle-même, mais dans la capacité à définir une trajectoire numérique claire et à mobiliser l’organisation pour obtenir l’impact souhaité.
Carine Lucas et Peter Verhasselt ont observé les mêmes dysfonctionnements dans de nombreuses PME. Ils ont donc réuni outils et conseils pratiques dans un ouvrage destiné aux entreprises ambitieuses. Leur approche met l’accent sur « l’art du possible » : avancer pas à pas, même avec des ressources limitées. Voici trois messages clés pour réussir tout projet numérique.
Mettez l’ambition de votre entreprise au cœur de chaque projet digital.
Clarifiez les ambitions de votre projet, pour toutes les parties
Trop souvent, un problème est identifié, une solution numérique proposée… et la mise en œuvre démarre. On commence alors à dresser une longue liste de fonctionnalités, et le besoin initial se perd. La technologie devient une fin en soi
Un projet numérique a besoin d’objectifs clairs, compris par tous. En se concentrant sur des ambitions bien définies et des tâches concrètes, l’organisation garde le cap sur l’impact recherché.
Visez une adoption durable dès le départ
Dans un investissement classique, comme une ligne de production, on se concentre sur la performance et la fonctionnalité. On optimise donc des caractéristiques objectives.
Un investissement numérique concerne avant tout les personnes. Il n’a d’impact que si les utilisateurs y adhèrent et y trouvent une valeur ajoutée. D’où l’importance d’une cocréation étroitement menée avec eux.
Un projet numérique a besoin d’objectifs clairs, compris par tous.
Communiquez en continu avec toutes les parties prenantes
L’équipe de projet avance itérativement vers la meilleure solution. Elle a besoin d’autonomie et de moyens pour décider au fil du parcours, sur base d’un dialogue régulier avec les utilisateurs – pas sous le contrôle rigide d’un comité de pilotage.
En résumé
Une transformation numérique réussie exige un leadership clair et des équipes autonomes, unies par un objectif : l’impact et l’adoption. Bonne chance !