Voir votre entreprise croître et recruter quelqu’un sont des choses merveilleuses, mais qui ne vont pas de soi pour autant. Pour un résultat fructueux, il est indispensable de commencer sur de bonnes bases.
Texte : Joris Hendrickx – photos : Kris Van Exel
➤ Un statut adapté à chaque besoin
Raf Janssen : « Avant de se lancer, les indépendants et entrepreneurs doivent réfléchir à la raison pour laquelle ils souhaitent engager un collaborateur. Souvent, ils sautent le pas quand ils ne s’en sortent plus seuls. Un boucher ne peut par exemple pas s’occuper de la production et du comptoir en même temps. Un spécialiste IT a besoin des services d’un programmeur s’il veut se concentrer sur les ventes. Ou un médecin peut avoir besoin d’une personne qui s’occupe de son administration. »
« Certains cas nécessitent une solution structurelle, tandis que pour d’autres, une aide ponctuelle peut suffire. Pour l’accueil lors d’un salon, par exemple, il sera préférable de faire appel à un intérimaire. De même, un informaticien qui travaille sur un projet précis aura peut-être avantage à collaborer avec un autre indépendant pour cette période uniquement. S’il est question d’un besoin permanent, l’engagement d’un collaborateur fixe sera plus intéressant. »
Avant de se lancer, les indépendants et entrepreneurs doivent réfléchir à la raison pour laquelle ils souhaitent engager un collaborateur.
➤ Une période intérimaire comme phase de test
Robin Beens : « SD Worx travaille avec des salariés, mais aussi avec des indépendants et des intérimaires. Chacun de ces statuts s’accompagne d’avantages et d’inconvénients. Un intérimaire offre par exemple une grande flexibilité, mais coûte plus cher. Si vous savez que votre besoin sera plutôt structurel à l’avenir, il est préférable de faire appel à un contrat intérimaire comme phase de test. Si cela vous convient, vous pourrez éventuellement opter pour le recrutement d’un travailleur fixe par la suite. »
« Cette phase de test vous permet non seulement d’évaluer l’impact sur votre situation financière, de voir comment les choses évoluent et si cette personne répond correctement à vos besoins, mais aussi de préparer l’organisation du recrutement de la bonne manière. »
Raf Janssen : « Nos collègues des bureaux d’intérim sont passés maîtres dans l’art d’identifier le profil adéquat pour chaque fonction, afin de proposer un candidat qui a également le potentiel d’évoluer vers un employé fixe et rentable. »
➤ L’importance d’avoir conscience du coût du travail
Robin Beens : « Acheter de la main-d’œuvre, c’est une chose, mais le coût et les risques sont considérables. Nous collaborons avec Xerius et l’expert-comptable externe de l’entrepreneur pour avoir une idée claire des implications financières de cette décision. Cela permet à l’indépendant d’examiner objectivement et minutieusement si c’est la bonne stratégie et si le timing est opportun. Lors d’un recrutement, il est en outre crucial de bien gérer vos liquidités, car vous devrez être en mesure de payer ce salarié chaque mois, au même moment. Un bon plan de démarrage, une bonne compréhension des coûts et un bon planning des liquidités sont essentiels pour en faire une réussite. »
➤ Déterminer les bonnes attentes et conditions
Robin Beens : « Si vous êtes employeur, vous évoluez dans un environnement de marché. Trouver le bon profil est un début, mais vous devez également veiller à le fidéliser et à réussir à le garder. Tout commence par un bon accueil. Assurez-vous de lui offrir une perspective claire des possibilités de croissance, de la rémunération et des avantages extralégaux conformes au marché. Une foule d’instruments pratiques vous aident à les calculer. Il n’y a rien de plus douloureux que voir une personne enfin autonome quitter l’entreprise après sa formation. Tous ces efforts sont perdus et une partie importante de votre capacité disparaît avec cette personne. »
Un chatbot fonctionne souvent mieux que les brochures générales et les livres, car il vous permet de poser directement une question spécifique.
Raf Janssen : « Nos conseillers starters peuvent vous aider à réaliser une simulation de salaire conforme au marché et réaliste. Si le salaire est trop bas, il y a un risque que la personne s’en aille, tandis qu’un salaire trop élevé peut se révéler impayable à terme. Le type d’employeur que vous voulez être joue également un rôle majeur. Nous voulons que les employeurs y réfléchissent bien. Certains employeurs choisissent volontairement de ne pas offrir de voiture de société mais plutôt d’autres avantages légaux qui sont plus durables ou s’adaptent mieux aux souhaits et besoins de leurs travailleurs. Vous ne pouvez pas tout donner, il est donc important de faire les bons choix, réfléchis, dès le début du contrat. »
Robin Beens : « Un recrutement bien préparé sera également plus durable et aura le potentiel de se muer en véritable collaboration, bénéfique pour les deux parties. »
➤ Outils en ligne pratiques
Robin Beens : « Avec SD Worx, nous proposons une foule de ressources numériques aux entrepreneurs qui songent à recruter quelqu’un. Ils peuvent les consulter à tout moment. »
Raf Janssen : « Prenez l’exemple de notre chatbot, qui offre une première réponse à de nombreuses questions fréquentes sur le recrutement du personnel. Pour beaucoup de clients, ce système est plus pratique que des brochures générales et des livres, car il leur permet de poser des questions précises. Ils obtiennent une première réponse sans délai, et peuvent bien évidemment s’adresser à nos spécialistes pour des conseils plus poussés et un accompagnement sur mesure. »