Pour partager sa stratégie d’entreprise et gérer ses projets, l’époque où l’on se servait de tableurs Excel ou autres présentations PowerPoint est belle et bien révolue. Bernard Lambeau, Docteur en ingénierie logicielle et CEO chez Klaro Cards, et Marc Baudy, Chief Marketing Officer, nous présentent leur logiciel interactif et intuitif. Il s’adapte aux besoins de toutes les entreprises.
Olivier Lambert
Directeur général de Cefora.
Pouvoir s’adapter, une priorité
Mettre au point une stratégie d’entreprise est incontournable pour réussir dans le monde ultra-compétitif actuel. De cet acte fondateur, durant lequel sont définies la mission et les valeurs d’une société, découlent des actions concrètes dont le champ est de plus en plus large : engagement, marketing, ventes, cybersécurité, politique ESG – environnement, social et gouvernance, etc. Attention toutefois à ne pas se montrer trop rigide lors de leur mise en œuvre ; il faut pouvoir s’adapter en cas d’opportunités impromptues. « En Antarctique, les otaries attaquent les orques », constate Marc Baudy. « L’avenir n’est pas à ceux qui sont forts, mais à ceux qui sont rapides et mobiles. »
Cette analogie s’applique parfaitement aux projets de digitalisation d’entreprise. Pour bien des managers, la mise en place d’un ERP constitue l’objectif ultime. « Toutefois, souvent délicat à implémenter, un ERP nécessite l’intervention d’une équipe d’informaticiens ou de consultants spécialisés. Conséquence : il s’écoule parfois plusieurs mois entre sa conception initiale et sa mise en service, avec entretemps des besoins qui peuvent avoir changé drastiquement au sein des équipes », constatent nos deux interlocuteurs.
Une prise en main intuitive
Pour Bernard Lambeau, « il est dès lors préférable de disposer d’un outil qui permet aux équipes de pouvoir gérer la digitalisation de certaines actions de manière autonome. Le logiciel Klaro Cards allie un système de tableaux et de post-its. Cette conception originale confère une très grande flexibilité ; les équipes peuvent se l’approprier sans aucun problème grâce à sa prise en main intuitive. » Comme il s’agit d’une solution Software as a Service (SaaS), aucune installation n’est nécessaire sur les ordinateurs de la société. « On peut l’utiliser en ligne dès son acquisition. Pas besoin d’attendre des mois avant de passer à l’action. »
L’avenir appartient à ceux qui sont rapides et mobiles.
Autres points forts de ce logiciel : son aspect visuel, qui le rend très facile à maîtriser, et le fait que tous les collaborateurs travaillent sur la même plateforme. « Chacun peut y laisser un post-it ou des images, qui renvoient à des deadlines, des échéances ou des priorités, par exemple », nous confie Marc Baudy. « L’équipe au complet peut alors catégoriser, ranger et surtout suivre les informations au cours du temps. C’est évidemment plus efficace que des tableurs et comptes rendus envoyés par mail à tous les membres du personnel… et qu’on finit par oublier ! En outre, l’interactivité de notre logiciel est aussi une invitation au dialogue entre les collaborateurs d’une organisation. »
Une solution pour tous types d’entreprises
La collaboration de Klaro Cards avec Cefora illustre parfaitement les possibilités offertes par le logiciel. En effet, le centre de formation s’en est emparé pour travailler sur plusieurs problématiques. Comme en témoigne son directeur, Olivier Lambert, « nous nous en sommes servis tout d’abord pour clarifier notre stratégie d’entreprise. Chaque post-it correspondait au rôle d’un département ou à la fonction d’un membre du personnel. Ceci a permis de clarifier la structure de notre centre de formation et de mieux faire comprendre à chacun de nos 120 collaborateurs sa place au sein de celui-ci. »
Parmi son personnel, Cefora compte entre autres des gestionnaires de portfolio de formation, des designers de formation, un service de planning, un département marketing, des commerciaux et un département informatique. « Le logiciel nous a permis d’avoir une parfaite collaboration entre toutes ces équipes et de mener à bien une série de projets, dont la création d’un digital twin de notre centre de formation. Chaque équipe a été à même d’exprimer ses besoins et ses attentes aux personnes du service informatique en charge de ce projet, qui ont ainsi pu les prendre en compte pour définir leurs priorités. Il s’agit là d’une utilisation très pragmatique et opérationnelle du logiciel. Cet outil est vraiment génial », souligne encore Olivier Lambert, qui ne tarit pas d’éloges sur cette collaboration fructueuse avec Klaro Cards.
Le logiciel Klaro Cards a encore bien d’autres finalités. Il excelle par exemple pour structurer et optimiser les audits d’entreprise. « D’ailleurs, la popularité de notre solution chez de nombreuses entreprises aux profils variés témoigne bien de la flexibilité offerte à ses utilisateurs. Nous travaillons notamment avec GSK, Vadis Technologies et Mellow. Notre outil est capable de s’adapter à n’importe quelle typologie d’entreprise », conclut Marc Baudy.