Vivaldis Interim investit pleinement dans l’intelligence artificielle, mais de manière à renforcer le quotidien de ses collaborateurs et intérimaires, pas à les remplacer.
Bénédicte Baucy
General Manager
Michael Moens
Digital Strategy Manager
L’intelligence artificielle, sans perdre l’intelligence humaine
Depuis 2023, Vivaldis expérimente des agents IA qui mènent les candidatures en ligne, en remplacement du formulaire classique. Ces agents assurent un dialogue de base, sans jamais remplacer l’entretien réel.
« La décision humaine reste essentielle », souligne Michael Moens, Digital Strategy Manager. « Nous développons actuellement l’outil pour qu’il puisse également fournir un retour personnalisé et proposer d’autres postes pertinents pour le candidat. »
Chez Vivaldis, l’IA automatise aussi certaines tâches administratives comme la vérification des documents ou la gestion de rendez-vous. En parallèle, l’équipe travaille au développement d’un assistant IA pour la rédaction d’offres d’emploi et de feedback. Là encore, la décision finale reste entre les mains de l’humain.
« Cette automatisation libère du temps pour ce qui compte vraiment : la relation et le contact avec nos clients et nos candidats. », ajoute Bénédicte Baucy, General Manager.
L’important, c’est que l’IA ne remplace pas l’interaction humaine, mais qu’elle libère du temps pour approfondir celle-ci. Les candidats bénéficient d’un suivi plus rapide et ciblé, tandis que les consultants peuvent se concentrer sur le conseil et l’accompagnement. Cette approche renforce l’implication de toutes les parties.
De nouvelles compétences recherchées
Le marché de l’emploi évolue rapidement. « La demande de compétences liées à l’IA augmente, mais aussi celles non automatisables comme la créativité, la flexibilité et le leadership », observe Bénédicte. Michael note également des bouleversements sectoriels : « Les métiers linguistiques comme les copywriters ou traducteurs sont sous pression. Vu le potentiel de ces profils, il y a une réelle opportunité d’adaptation et de reconversion pour eux. L’IA transforme le marché du travail plus vite qu’on ne le pense. » Dans des secteurs comme la construction, la technique ou la logistique, la demande d’automatisation continue elle aussi d’augmenter. Ce sont ceux qui misent sur la reconversion et l’agilité qui resteront dans la course.
La culture d’entreprise comme moteur de croissance
Malgré un marché en pleine mutation, Vivaldis poursuit sa croissance. Selon Bénédicte Baucy, cela s’explique par une culture d’entreprise forte : « Nous offrons une grande autonomie à nos agences, dans des cadres clairs. Cela encourage la responsabilisation et l’implication de nos collaborateurs, qui peuvent prendre des initiatives dans un environnement sécurisé. »
Le coaching joue un rôle clé dans cette dynamique : « L’an dernier, nous avons lancé un programme de leadership intensif avec nos managers et coaches pour trouver le bon équilibre entre accompagnement et soutien des équipes d’un côté et pilotage (des équipes) de l’autre. C’est notre cheval de bataille depuis longtemps », conclut Michael.