Le Covid-19 a entraîné une mutation profonde de la manière de travailler, avec un rééquilibrage important du temps passé au bureau et du temps passé à travailler depuis un tiers-lieu, qu’il s’agisse de son domicile, d’un espace de coworking ou d’un café.
Head of Design & Build at Cushman & Wakefield
« La flexibilité est devenue inhérente au monde du travail et doit désormais être pensée comme un facteur différenciant permettant d’attirer et de retenir une main-d’œuvre de plus en plus soucieuse de liberté, de meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et plus soucieuse que jamais de son bien-être et de sa santé, tant physique que mentale », explique Daciana Hagea, Head of C&W Design + Build.
L’effet de balancier provoqué par le confinement et imposant un travail 100 % à domicile, allant jusqu’à pousser certains employeurs à autoriser le télétravail à vie dans certaines sociétés tend désormais à revenir à un nouvel équilibre. La grande majorité des employeurs (y compris ceux ayant proposé le télétravail à vie) considère en effet le travail au bureau comme primordial pour favoriser les relations sociales, renforcer le sentiment d’appartenance ou encore booster la créativité. « Les employés partagent cet avis et demandent à revenir sur le lieu de travail pour ces mêmes raisons. Les plus jeunes générations évoquent en outre une inadéquation de leur lieu de vie à un environnement professionnel, des difficultés de concentration et d’apprentissage. Les nouveaux employés ainsi que les plus jeunes manqueraient d’encadrement », poursuit l’experte.
La flexibilité est devenue un des éléments déterminants pour le futur du bureau, entraînant une multiplicité de lieux, d’espaces et d’usages. Si l’impact sur le paysage du bureau est réel, avec une diminution des besoins en surfaces de bureaux attendus dans les prochaines années ainsi qu’un possible repositionnement des entreprises sur le territoire belge pour attirer une nouvelle main-d’œuvre, l’espace de travail en lui-même va également devoir se réinventer pour répondre aux attentes et nouveaux besoins des employés et des employeurs.
Le futur de l’espace de travail
L’environnement de travail joue en effet un rôle essentiel dans le bien-être des employés et peut avoir un impact significatif sur leur santé physique et mentale, et ce par le biais des divers éléments qui constituent l’aménagement.
Daciana Hagea : « L’utilisation de l’espace plus simple et intuitive, l’adaptabilité des espaces, de nouvelles dimensions pour des usages plus accessibles, deviennent la norme afin de garantir un cadre de travail pour tous. Un cadre plus universel et moins stigmatisant suivant les divers degrés d’autonomie ou d’expériences de vie, qu’elle soit culturelle ou personnelle, et qui correspond à un spectre plus large d’individualités et un confort pour tous. »
L’ergonomie est primordiale pour le confort physique. Par exemple des sièges ergonomiques, des bureaux réglables en hauteur, des écrans adaptables et de tailles adéquates réduisent les douleurs musculaires et la fatigue. Aussi, une disposition efficace favorise un flux de travail fluide tout en incitant l’utilisateur à bouger et à être dynamique.
Au même titre, l’acoustique globale de l’ensemble du bureau ou celle de chaque pièce selon sa fonction, ainsi qu’un éclairage adéquat participent à créer un environnement sain et serein, réduisant ainsi le stress et améliorant la productivité des utilisateurs.
De la même manière, les couleurs et les matériaux enrichissent l’expérience sensorielle de l’utilisateur. Un aménagement harmonieux, équilibré et dynamique peut influencer l’humeur et l’interactivité des individus.
La nature des matériaux de construction mis en œuvre et la qualité de l’air font partie intégrante du design des espaces afin de garantir un environnement sain et durable.
Enfin, l’intégration de la nature est bénéfique. Le « biophilic design » tel qu’il est désigné en anglais est devenu un élément primordial dans l’aménagement des espaces de travail. Des éléments naturels tels que des plantes, une lumière naturelle abondante et des vues sur l’extérieur favorisent la détente, la créativité et le bien-être mental.
« En somme, l’aménagement des espaces de bureaux joue et jouera un rôle clé dans le bien-être des utilisateurs. En créant un environnement confortable, fonctionnel et agréable, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction des employés, leur productivité et leur santé mentale. Dans la même mesure, la flexibilité, qu’elle soit au niveau des équipements ou de l’aménagement lui-même, si elle répond aux besoins individuels ainsi qu’aux besoins de groupes, aidera à renforcer la satisfaction des individus et accroitra leur engagement », résume Daciana Hagea.
Moins de surfaces pour plus de fonctions
La crise du Covid a profondément changé la manière d’appréhender la relation au travail et à l’espace de travail. « Les déménagements ou réaménagements observés ces derniers mois indiquent une diminution des besoins d’espaces de l’ordre de 20 à 30 % au vu du télétravail accru. Mais plus fondamentalement, c’est l’espace de travail en luimême qui évolue le plus. En effet, celui-ci doit désormais proposer une multiplicité d’usages : lieux de rencontres informelles, espaces de concentration, salles de réunions et lieux de collaboration viennent s’ajouter aux bureaux « classiques » mais également une multiplicité d’ambiance et d’aménagements », précise notre interlocutrice.
Pour attirer et garder les talents, l’employeur devra investir massivement dans ses espaces de travail, jouant sur un nombre grandissant de besoins et d’usages, tout en favorisant le bien-être de ses employés. « De par son expérience et un suivi quotidien des nouvelles tendances en matière d’espaces de travail, C&W Design+Build est le partenaire idéal pour vous accompagner dans la réinvention de vos futurs espaces de bureaux », conclut l’experte.